Guides & SOP
Documenter un processus sans organiser une réunion
Une bonne documentation interne ne cherche pas à tout dire d’un coup. Elle aide quelqu’un à faire la tâche maintenant, avec le bon niveau de détail.
Commencez par une procédure réelle : une validation, une mise à jour CRM, un onboarding. Capturez les étapes pendant que vous les faites, puis retirez ce qui n’est pas indispensable.
Un guide pas à pas convient aux actions répétitives. Une courte vidéo complète le guide quand il faut montrer le contexte ou expliquer pourquoi on fait ainsi.
Avec 1tuto, les deux formats vivent au même endroit. Vous partagez un lien, votre équipe avance, et vous gardez du temps pour ce qui demande vraiment votre présence.